Logo MBG
Menu
Pusat Bantuan

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Temukan jawaban seputar program Makan Bergizi Gratis. Jika pertanyaan Anda tidak ada di daftar ini, jangan ragu untuk menghubungi kami.

Daftar Pertanyaan

12 pertanyaan tersedia

Apa itu MBG?

MBG (Makan Bergizi Gratis) adalah program pemerintah yang menyediakan makanan bergizi secara gratis bagi kelompok masyarakat yang menjadi sasaran program, khususnya peserta didik.

Program ini bertujuan untuk membantu memenuhi kebutuhan gizi, mendukung pertumbuhan dan perkembangan anak, meningkatkan kesehatan, serta mendukung proses belajar dan produktivitas penerima manfaat.

Dalam pelaksanaannya, distribusi MBG perlu dipantau untuk memastikan makanan diterima oleh penerima manfaat yang tepat, dalam jumlah dan waktu yang sesuai, serta memenuhi standar yang telah ditetapkan.

Apa itu SPPG?

SPPG (Satuan Pelayanan Pemenuhan Gizi) adalah unit layanan yang berperan dalam pelaksanaan program Makan Bergizi Gratis (MBG), khususnya dalam menyiapkan dan mendistribusikan makanan bergizi kepada penerima manfaat.

SPPG bertanggung jawab memastikan makanan yang disiapkan memenuhi standar gizi, keamanan pangan, kualitas, jumlah, serta ketepatan waktu distribusi kepada penerima manfaat sesuai dengan ketentuan program.

Siapa yang berhak mendapatkan MBG?

Program Makan Bergizi Gratis (MBG) diperuntukkan bagi kelompok penerima manfaat yang telah ditetapkan oleh pemerintah. Penerima manfaat utamanya meliputi peserta didik pada satuan pendidikan, serta kelompok sasaran lainnya sesuai dengan kebijakan dan ketentuan program yang berlaku.

Penetapan penerima manfaat dilakukan berdasarkan data dan kriteria yang telah ditetapkan, sehingga pelaksanaan distribusi MBG dapat tepat sasaran dan sesuai dengan ketentuan pemerintah.

Kapan jadwal distribusi MBG?

Jadwal distribusi Makan Bergizi Gratis (MBG) dilaksanakan sesuai dengan jadwal operasional masing-masing SPPG dan satuan pendidikan atau penerima manfaat yang dilayani.

Waktu distribusi dapat berbeda antara satu wilayah dengan wilayah lainnya, menyesuaikan dengan jumlah penerima manfaat, kapasitas SPPG, serta kondisi operasional dan distribusi.

Untuk mengetahui jadwal distribusi MBG di wilayah tertentu, masyarakat dapat melihat informasi jadwal yang tersedia pada aplikasi Monitoring Distribusi MBG Kabupaten Siak atau menghubungi pihak sekolah maupun SPPG terkait.

Bagaimana Cara Mencari SPPG ?

Untuk dapat mencari data SPPG pada aplikasi ini, dapat dilakukan dengan mengklik menu SPPG, maka daftar SPPG akan tampil, silahkan cari SPPG yang Anda cari, lalu klik pada SPPG terpilih, maka akan diarahkan ke halaman detail.
Berikut beberapa informasi yang dapa dilihat pada detail SPPG : 
  1. Informasi Umum
  2. Riwayat Distribusi
  3. Rencana Menu yang Akan Didistribusikan
  4. Lokasi
  5. Mitra Sekolah
  6. Fasilitas
  7. Data Ahli Gizi
  8. Gallery
Bagaimana Cara Mencari Sekolah ?

Untuk dapat mencari data Sekolah pada aplikasi ini, dapat dilakukan dengan mengklik menu Sekolah , maka daftar Sekolah akan tampil, silahkan cari Sekolah yang Anda cari, lalu klik pada Sekolah terpilih, maka akan diarahkan ke halaman detail. 
Berikut beberapa informasi yang dapat dilihat pada detail Sekolah :
  1. Informasi Umum
  2. Menu MBG yang Diterima
  3. Laporan Menu MBG
Bagaimana Membuat Pengaduan ?

Untuk dapat membuat pengaduan, Anda dapat masuk ke menu Kontak/Pengaduan. Kemudian login menggunakan akun yang telah terdaftar pada layanan SatuKato. Jika belum mempunyai akun silahkan daftar melalui link Register.

Lalu silahkan masukan laporan, pertanyaan, maupun saran Anda, untuk balasan akan dikirim melalui email yang terdaftar pada akun SatuKato.
Belum Punya Akun Satu Kato ?
Bagi yang belum mempunyai akun satu kato dapat melakukan registrasi melalui link berikut https://satukato.siakkab.go.id/register.

Akun satu kato dapat digunakan untuk login/masuk ke beberapa aplikasi lain, dapat dicek pada link berikut : https://satukato.siakkab.go.id/#layanan
Apa saja permasalahan yang dapat dilaporkan?
Masyarakat dapat melaporkan berbagai permasalahan terkait pelaksanaan Program Makan Bergizi Gratis (MBG), seperti makanan yang tidak layak konsumsi, kualitas atau jumlah makanan yang tidak sesuai, keterlambatan atau tidak terlaksananya distribusi, masalah kebersihan dan keamanan pangan, serta permasalahan lainnya yang berkaitan dengan pelaksanaan MBG. Setiap laporan akan menjadi bahan evaluasi dan tindak lanjut untuk meningkatkan kualitas pelaksanaan Program MBG.
Bagaimana cara mengetahui SPPG yang melayani sekolah saya?
Anda dapat melihat SPPG yang melayani sekolah Anda dengan membuka menu SPPG, lalu cari sekolah Anda. Kemudian akan diarahkan ke halaman detail sekolah, maka akan terlihat SPPG yang melayani sekolah Anda dan informasi terkait lainnya.
Apakah identitas pelapor dapat disembunyikan?
Ya, tentu saja identitas pelapor dapat disembunyikan. Bagi Anda sebagai pelapor yang telah login, dapat melakukan pengaduan baik itu SPPG maupun Sekolah, dengan membukan menu Kontak/Pengaduan > Login >Isi Form Pengaduan. Untuk menyembunyikan identitas pelapor klik centang pada pilihan Kirim sebagai anonim.
Bagaimana cara mengetahui status pengaduan saya?
Riwayat Pengaduan yang telah dilakukan dapat dilihat pada menu Kontak/Pengaduan. Login menggunakan akun satukato, maka riwayat pengaduan dapat dilihat dengan mengklik tombol Riwayat Pengaduan Anda. 

Selain itu, notifikasi WA akan masuk ke nomor Anda jika pengaduan yang telah dikirim mendapat respon oleh admin terlapor.

Masih ada pertanyaan?

Tim kami siap membantu Anda. Hubungi kami melalui kanal resmi yang tersedia.

Kontak / Pengaduan